Каждый знает, что люди с нарушением слуха используют для понимания собеседника глаза, и именно визуальная составляющая играет главную роль при общении. Но люди, которые редко взаимодействуют или никогда не общались со слабослышащими или неслышащими людьми, часто совершают ошибки при коммуникации с ними. Третий видеоролик из цикла «Неизвестное об известном» научит всех желающих избегать самых распространенных ошибок.

В нашем ролике волонтер РООИ «Перспектива» Софья Сорокина рассказывает об особенностях коммуникации с людьми с нарушениями слуха. Вы узнаете о важности зрительного контакта, об артикуляции, о скорости разговора, а также об использовании альтернативных способов коммуникации.

Вот один из распространенных примеров ошибки при общении с неслышащими людьми:

«Когда кто-либо не слышит, о чем мы говорим, в первую очередь нам всегда хочется повысить голос. Когда мы общаемся с человеком с нарушением слуха, это может только ухудшить ситуацию. Дело в том, что у неслышащего человека, как бы сильно вы ни повышали голос, слух от этого не появится. Но неслышащий человек будет очень внимательно следить за вашей мимикой. А когда мы кричим, наша мимика обычно враждебна. Соответственно, человек просто решит, что вы на него за что-то кричите, за что-то злитесь, и может от этого только испугаться».

Данный видеоролик будет полезен каждому человеку. В нем собраны простые и запоминающиеся советы, следуя которым вы всегда сможете быстро и правильно, а главное корректно и удобно, настроить общение с неслышащим человеком.

Софья Сорокина:

«Наши отличия не должны становиться преградой для нашего общения. Всегда можно найти общий язык»