Раньше пользователи и владельцы бизнесов вручную отмечали в Яндекс Картах места, оборудованные для людей с особенностями мобильности. Теперь определять такие места помогают ИИ-модели (визуально-языковая Alice AI VLM и большая языковая модель Alice AI LLM). Первая анализирует фотографии входа в заведение по нескольким параметрам, например, проверяет наличие пандуса, поручней, ступеней, ширину прохода, высоту порога. А вторая модель решает, доступно ли место для маломобильных людей. Если это так, в карточке заведения появляется соответствующая отметка. Чтобы определить доступность, ИИ проанализировал уже более 900 тысяч снимков. В отдельных случаях, если выводы нейросети и пользователей не совпадают, команда Яндекс Карт сама проверяет снимки и определяет доступность места.
Василина Дрогичинская, руководитель направления инклюзии в Яндексе:
«Этот проект – хороший пример того, как технологии совместно с пользователями делают городскую среду доступнее. Искусственный интеллект изучает фотографии заведений, загруженные пользователями: чем больше таких данных, тем точнее информация о доступности организаций. В результате люди с особенностями здоровья получают инструмент, который помогает им выбирать подходящие заведения».
Чтобы найти точки питания, подходящие людям с особенностями мобильности, нужно в поиске Яндекс Карт выбрать категорию «Где поесть» и включить в ней фильтр «Доступность входа на инвалидной коляске». Также можно проверить доступность конкретной организации в разделе «Особенности» в ее карточке и посмотреть фотографии заведения в блоке «Доступность».
Узнать о доступности входа для маломобильных людей также можно в ИИ-чате Яндекс Карт. Пользователи могут сделать это в разделе «Спросить AI», например, ввести запрос «посоветуй рестораны итальянской кухни поблизости», а затем уточнить «доступны ли они для входа на инвалидном кресле?». Для каждой организации нейросеть генерирует краткое описание, к примеру, «перед входом три высокие ступеньки, пандуса нет», «пологий порог, широкий пандус и поручни с двух сторон». Таким образом ИИ не только дает подсказки о доступности, но и аргументирует их.
Об инклюзии в Яндексе:
Яндекс системно развивает инклюзию и делает сервисы доступнее для людей с особенностями здоровья. Сегодня 16 сервисов компании, среди которых Карты, Такси, Почта, Браузер, Книги и Музыка, адаптированы для незрячих и слабовидящих пользователей, а в продуктах появляются инклюзивные функции. Например, Карты показывают информацию о доступности более 900 транспортных организаций и учитывают наличие около 40 тысяч пандусов при построении маршрутов по России. Яндекс развивает инклюзию и в других сферах, например, адаптирует процессы найма и рабочие места для людей с инвалидностью.
